올리기 전에 매번 하던 검수를 넘기기

콘텐츠를 올리기 전에 보는 것들이 있죠. 톤이 우리 같은가, 쓰면 안 되는 표현이 들어갔나, 필수 문구는 빠지지 않았나, 숫자는 맞나.

문제는 이게 양에 비례해서 늘어난다는 겁니다. 하루 한 편이면 괜찮은데 다섯 편이 되면 검수가 병목이 되고, 그러다 보면 결국 안 보고 올리게 돼요.

얻는 것

• 검수가 발행량을 막지 않습니다

  사람이 다 읽어야만 나갈 수 있는 구조에서, 사람이 '고칠 곳만' 보면 되는 구조로 바뀝니다. 제 경우 132편 44.7만자(평균 3,383자)를 이 방식으로 처리했어요. 전부 손으로 읽었다면 못 했을 분량입니다.

• 기준이 사람 머릿속에서 문서로 나옵니다

  에이전트에게 검수를 시키려면 기준을 글로 적어야 합니다. 이 과정에서 '왜 이게 어색한지'가 규칙으로 남아요. 담당자가 바뀌어도 기준이 남는 게 실제 이득입니다.

• 놓치는 패턴이 줄어듭니다

  사람은 같은 글을 세 번째 읽으면 같은 실수를 지나칩니다. 한 곳에서 문제를 찾으면 같은 패턴이 다른 곳에도 있는지 전체를 다시 훑는 식으로 돌립니다.

지금, 그리고 바뀌면

어떻게 만드나

• 기준 문서화

  브랜드 톤, 금지 표현, 필수 문구, 숫자 표기 규칙을 파일로 만듭니다. 이게 에이전트의 채점 기준이자, 사람이 읽는 가이드가 됩니다.

• 문체 검사

  번역투, 어색한 사역 표현, 동사 없이 뚝 끊기는 명사형 종결, 3회 이상 반복되는 수사를 찾습니다. 제 경우 공개된 한국어 문체 룰북(im-not-ai)을 기준으로 씁니다.

• 사실 검사

  숫자와 인용문을 원본과 한 글자씩 대조합니다. 고유명사·제품명 오타는 특히 발음이 비슷한 것끼리 바뀌기 쉬워서 원문과 다시 맞춰봅니다.

• 전체 재검색

  한 군데를 고치면 같은 패턴이 다른 곳에도 있는지 문서 전체를 다시 훑습니다. 통과할 때까지 반복합니다.

• 보고

  점수표 + 고칠 위치 + 수정안을 냅니다. 고쳐서 덮어쓰지 않고 제안만 합니다.

브랜드 가이드 · 콘텐츠 초안 → 점수표 · 수정안

망가지면

안 되는 것

• 기준이 없으면 못 만듭니다

  '우리 톤'이 사람 머릿속에만 있으면 채점할 수가 없어요. 잘 쓴 글 10편, 못 쓴 글 5편을 놓고 왜 그런지 말로 뽑아내는 것부터 시작합니다. 보통 여기가 제일 오래 걸립니다.

• 취향은 자동화되지 않습니다

  맞춤법·금지어·필수 문구·숫자는 기계가 잡습니다. '이 표현이 우리답나'는 끝까지 사람 판정이에요. 그래서 점수표를 주고 사람이 받을지 정하는 구조로 만듭니다.

• 처음 몇 주는 사람이 더 바쁩니다

  에이전트가 잘못 짚은 걸 교정해 줘야 기준이 정확해집니다. 보통 2~3주는 사람이 더 손이 갑니다. 이걸 안 알려드리면 '생각보다 별로네'가 됩니다.

• 남의 글을 검수할 때는 더 조심합니다

  외부 자료를 요약·인용하는 콘텐츠라면 사실 오류가 그대로 공개됩니다. 이때는 문체보다 원문 대조를 먼저 겁니다.

만드는 과정

• 1주차
  잘 쓴 글과 아닌 글을 놓고 기준을 뽑아냅니다. 금지 표현·필수 문구·숫자 표기까지 문서 한 장으로 만듭니다.
• 2주차
  채점과 수정안 생성을 만들고 과거 글로 돌려봅니다. 담당자가 '이건 맞고 이건 틀렸다'를 교정해 기준을 조입니다.
• 3주차
  통과 기준을 숫자로 고정하고, 일괄 적용했을 때 쓸 전수 검사까지 붙여 넘겨드립니다.